中通保价物品否认保价并拒绝赔偿破损物品金额，单方面否认投诉结果
已完结
2019年6月18日。邮寄电子产品，收件人收到已损坏。快递运输过程暴力。并且未经收件人签字同意直接放于保安室。经送检内部元件已损坏。此快递保价2000元，电子订单及支付信息显示清楚，物品4公斤运费为39，物品保价为10元。收件员也注意到保价，并收取39元运费+10元保价价格。事发后中通单方面拒绝承认收取保价价格，不承认此物品已保价。提供了有效价值证明，中通却单方面否认价值证明，并拒绝赔付物品原有价值，只愿赔付800。并且未解释价值证明哪方面无效。由最开始拒绝赔付，到只愿赔付800，如未保价或保价证明无效，中通为何愿意提高赔偿。经过几日谈判无果，解释含糊其辞搪塞。
投诉进度
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品牌评价
每次电联都有新理由诓骗客户
消费保投诉平台完结
处理结果
中通快递公司回复：此件客户提供价值证明无效，其在菜鸟裹裹保价，中通并无保价，我司认可分部赔付800元，申诉人不认可，我司无法协调处理。
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