天猫施华洛世奇旗舰店购买的项链质量存在严重问题
已完结
找到淘宝客服投诉问题，淘宝客服处理好几天，最后说无法处理，找旗舰店客服也说无法处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
已经三次维修，投诉后没有得到处理，第三次维修取回以后又坏了，希望能给予帮助，我要求更换，或者加钱换款！
用户补充投诉
补充内容
什么时候能联系我，能加快进度吗，我的项链怎么办，马上要过保了
消费保投诉平台跟进
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