投诉北京杰优教育科技有限公司，超出退款期限迟迟不退款
网友保保
已完结2018年10月份，我通过网络搜索，找到北京杰优教育科技有限公司，购买了1480元人力资源课程，咨询老师承诺可以在哈尔滨报考并且考试方才报名，本人学习几个月，一直到2019年3月左右，接到杰优客服来电，说报考还剩几天，是否可以去河北参加考试，但是在此之前，未接到任何老师来电沟通过报考事情，而且培训费里包含报考费用，通过一定的沟通，终于联系到售后可以退款，并且将收据，合同等相关材料邮寄给相关负责老师，申请退费到邮寄材料，中间间隔一个月，从19年4月份开始申请退款，退款金额为：1036元，退款承诺45个工作日退回，但一直到今日，退款仍未收到，并且在此期间，合同预留的公司联系方式停机空号，最近几周，多次给杰优售后打电话帮忙协调其他售后人员催办退款事宜，但只有一次联系上了，时间是2019年6月20日，但是售后态度极其不好，好像我欠公司钱一样，我又等了10天，截止到2019年7月2日，也就是今天，仍未有售后人员联系我，这种做法，实在是太失公司信誉度，并且没有诚信！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！我希望可以看到中国是有人可以保护我们这种培训机构消费群体的，这种培训机构退款事情可以得到帮助！
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您好，很高兴您的问题得到解决，以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。