美团客服硬性，强制性不退款，不解决消费者问题，霸王条例
网友保保
已完结应该说来是第二次，使用美团，被拒绝退款，就是那种收不到货，又不能要求退款的霸王条例，上次，外卖取货后。不送货，先去了别处，超时后，看还在送别处，我就退款了，外卖小哥打电话过来说马上送，我说定的面，一个多小时了，没法吃了，人家说，就那么吃呗。商家拒绝退款，后来直接点击收获，自己人亏了，之后再次，两个小时未收到外卖。申请退款，卖家拒绝，说联系过我，我看了手机，中途有个未接，但那时就是订餐一个多小时的时候。应该中途占线没接到，但是没二次打电话给我，就那么放着了，卖家拒绝，申请客服，客服要我联系卖家，撤销了我的申请，理由显示客服，没有别的理由，就纯粹客服不同意那种，打电话给客服，只是一句抱歉，叫我找商家，最后结果，由于中间方，我钱花了，气受了，东西不知道最后在谁手里，并且显示给我送货，就那么一直送着，我就回了外卖送货的，不用送了，然后人家不确定已经送到，我评价不了这次消费，到头来我花钱买个评价的机会都不给我！不值得信任的平台，仗着如今消费的多，完全不在意消费者感受！不解决问题。不损失商家，不损失平台！好买卖
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