鞋子出现质量问题唯品会售后不给更换或维修

2019-07-05

已完结

今年五月份在唯品会上购买了一双239元的斯凯奇运动鞋，穿了一个月后，出现了断帮。我找售后进行协调，不管更换，不管维修。只象征意义的给我60元唯品币（只能在唯品会购买产品时使用）。

投诉进度

用户评价

2019-07-09 07:04:52

品牌评价

本来非常简单的问题，解决起来太麻烦了。

消费保投诉平台完结

2019-07-08 15:01:53

处理结果

唯品会回复：多次与用户联系，用户未接听，如后续有任何问题直接联系客服400-6789-888反馈。

消费保投诉平台跟进

2019-07-05 15:44:16

消费保投诉平台审核通过

2019-07-05 14:38:19

用户发起投诉

2019-07-05 14:38:17

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

239.00元

投诉编号：

94353045

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