投诉尚品网，购买商品三个多月不给退款
蚁某某
已完结2019年4月26日，本人在尚品网购买一个包包，需要从海外发货；5月8日，商品已到达香港，此后到现在物流状态一直没有更新，我从6月份开始申请退单退款，尚品网客服一直敷衍，回复像机器人一直不给退款，至今3个多月了，一直没有退款，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
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