尚品网系统显示发货后快递信息不更新,申请退款,款项不到账 网友保保 2019-07-12 已完结 2019年6月2日下单,之后系统显示发货,但是快递信息一个月了都没有更新,打400客服电话打不通,在线客户也很难联系,申请退款后,款项也迟迟没有到账。 投诉进度 平台完结 2019-11-12 17:56:28 处理结果 尚品网回复:目前公司的情况是已申请破产处理,法院已正式受理,如有客户投诉烦请告知联系客服微信-sp****ge 登记退款。待法院这边完受理完结后,会处理用户的退款问题,带来不便深感歉意。 用户补充投诉 2019-07-16 14:45:44 补充内容 商家至今未做联系,系统显示财务处理,但是也仍旧未退款 用户补充投诉 2019-07-15 12:18:58 补充内容 隔了好几天了,怎么商家还未联络我? 平台跟进 2019-07-12 14:38:13 平台审核通过 2019-07-12 12:20:29 用户发起投诉 2019-07-12 12:20:27 展开全部