美团外卖一个半小时骑手未送出，客服没用

2019-07-15

已完结

7月15中午12点11分在美团外卖点了一份外卖，截止到现在1点37骑手还未送出，询问在线客服除了说给我催促没有任何其他方法。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-13 19:03:47

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系美团公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-07-15 16:33:29

用户补充投诉

2019-07-15 13:43:42

补充内容

客服说催促了，我就问骑手接没接，就不回了

消费保投诉平台审核通过

2019-07-15 13:37:55

用户发起投诉

2019-07-15 13:37:53

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94357929

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