在天猫购买的商品收到就发现问题，同一问题修两次都未能修好

网友保保 2019-07-18

已完结

收到货发现有异响，商家告知有售后，让我不用担心。收到后两个月发现除了异响，还有漏黑油和黑粉的问题，自己承担运费寄回维修，收到后发现没有修好，又再一次寄回，第二次修完收到后问题更严重了。卖家两次承诺肯定修好，结果根本没有修好，这次他们又要让我自己出快递费寄回去修，我已对卖家售后失去信心。消保法是否有规定，同一个问题维修两次没有修好就可以换货。而且现在又发现厨师机开机无法调节速度，只有最快的那一档。

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平台自动完结

2023-04-24 08:03:08

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平台跟进

2019-07-18 18:00:16

平台审核通过

2019-07-18 14:34:37

用户发起投诉

2019-07-18 14:34:35

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