美团外卖菜品里吃出毛发,商家不给予退款 网友保保 2019-07-19 已完结 备注了不要辣商家还放了辣,菜品里还吃出毛发,联系不上商家第一时间反馈给在线客服,客服不处理打太极,店大欺客吗?太差了 投诉进度 平台完结 2021-08-13 19:03:47 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系美团公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2019-07-22 09:50:57 用户补充投诉 2019-07-20 19:15:20 补充内容 美团工作人员打电话来说会记录问题但是不给退款,产品有问题不赔偿也就算了还不退款? 平台审核通过 2019-07-19 20:28:51 用户发起投诉 2019-07-19 20:28:49 展开全部
怎么还没处理好,美团客服明显包庇商家,我当天联系不上商家找美团客服,美团客服叫我自己联系商家,我说联系不上他们就不管了,这就是处理事的态度?美团客服难道不能联系商家处理退款?难道美团平台没有商家电话?分明就是不想处理