投诉安能物流南通网点,货物破损严重,服务态度差,不赔偿

网友保保

已完结

2019年7月1日,安能物流从南通运货,载一辆面包车,由于放不下,要求拆掉木架包装,装回,但未按原包装包裹严实。同时,拆开时,货物边缘只有一点点破损,能接受。 2019年7月3日,货物到收货地,已出现边缘严重破损,数量达一半以上。物流人员要求物流费并网点答应异常签收,后续会赔偿 2019年7月18日,问网点处理结果,未回复 2019年7月19日,打总部客服电话投诉多次,每次以挂电话后4小时给回复,但未收到任何电话,都是自己主动打电话问,处理结果只是:对网点进行罚款,而未对消费者进行任何赔偿 2019年7月20日,仍打总部客服电话投诉,仍这样,4小时回复,网点说最多以一半运费作为赔偿,态度差。 注明:货物有价格证明单,总价2770元,物流并有5000保价 现向消费保投诉,希望有个合理的理赔金额,希望得到帮助,让物流质量也有所提升,保护消费者权益

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服