投诉阿里巴巴1688强买强卖，货物质量问题不退款

你好 2019-07-23

已完结

本人于2019年7月15日在阿里巴巴的1688上购买帽子80顶。快递于7月18日到，我验收时发现货物有质量问题，于是我当时就拒收，并且第一时间联系卖家退货。但是卖家说他家无论何种原因概不退货。于是我到阿里巴巴申诉，但是阿里巴巴居然不分青红皂白，强制把款打给卖家，而且货物因为拒收已经退回卖家那里。我想请消费保帮助我讨回我的货款，打消这种强买强卖的行为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:03:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-07-23 16:50:02

消费保投诉平台审核通过

2019-07-23 11:50:37

用户发起投诉

2019-07-23 11:50:35

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94362104

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