天猫客服不履行天猫延迟发货赔付，并且超过了七个工作日
已完结
我于2019年6月26日在天猫平台上购买了安华卫浴商家的淋浴房。但是该商家在规定期限过后未给我发货并且告诉我无法发货。我将情况投诉至天猫客服，原定于三天内给出赔付结果，却拖了长达九天未响应。期间我找了四次人工客服，其说法不一，有说马上就处理有说3-6个工作日还有说七个工作日的。我等了七个工作日后，天猫平台仍未处理，完全视平台规则于不见。一而再再而三的蒙*我拖我时间。我现在的诉求是给我处理该纠纷单并且向我道歉，补偿我的经济损失。
投诉进度
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