苹果手机美易APP扣费

fence-straddler

已完结

之前某天不小心下载了美易APP,后来就没有用过,结果莫名其妙就说我订阅了内容,然后7月23日这天说我过了三天试用期(事实上这个软件应该下载了很久),扣了一年的会员费308元,是通过支付宝花呗快捷扣款的。我很无语,就打苹果客服电话申请退款,结果反馈说系统审核失败我不能申请此项退款。但是我确实没有本意要订阅,就现在手机上取消了订阅,然后又打了客服,也发送了邮件申请退款。几次都没有申请成功。我就不明白了,为什么我不符合退款条件?后来我还在美易APP上看到了一经订阅,不能退款的相关霸王条款,觉得很不合理,因为我并没有点击过订阅之类的确认信息就给我扣钱了,还不能退款!现在在这里投诉,希望扣我的308元退回给我。

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评论 2
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您好,您的问题我们已及时反馈企业,如后续企业长时间没有给与答复可以尝试联系企业当地12315反馈,多渠道投诉监督可能处理效果会更好一些。

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fence-straddler

消费宝给我打电话中途电话断了,没声音。希望再给我打个电话,因为我已经又与苹果客服联系了,还是得不到退款。难道这样的扣款一直拖着,就得不到解决吗?

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