投诉小米没有售后维修，只诱导你换新机

网友保保 2019-08-01

已完结

因为中国龙卷风席卷开原，导致空调外壳损坏，修理前可以使用，维修人员本人亲口说的。因为机器摇摇欲坠，也为了安全，想让维修人员确认一下里面件还有没有损坏。 拉走之后说有一个零件损坏需要更换，我们也同意等待维修，但是过了一周还没有消息，就联系了售后。售后说机器修不了了只能更换新机。沟通一直不顺畅。今天联系说就是没法维修了只能换机器。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:24

处理结果

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平台跟进

2019-08-01 20:18:05

平台审核通过

2019-08-01 18:01:48

用户发起投诉

2019-08-01 18:01:46

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