苏宁海尔自营店，买家付完预付定金后，卖家可以随意修改尾款金额

网友保保 2019-08-03

已完结

苏宁易购8.8.活动，8.3号凌晨预付定金49，8.8付尾款500，当时购买下来就是因为优惠这么大所以才买，可是当天早晨看下价格，尾款的价格竟然被商家修改了，价格修改为活动当天需要支付尾款3350，既然付了定金了，就相当于一份协议了，为何商家可以随意修改尾款？那岂不是欺骗消费购买。而且客服装死，都是自动回复，不接受事实！

投诉进度

企业完结

2019-08-07 19:34:57

解决方案

解释,其它

处理结果

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平台跟进

2019-08-05 20:06:08

平台审核通过

2019-08-03 09:06:10

用户发起投诉

2019-08-03 09:06:08

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