转转产品与实际描述不符,收到有出现闪屏情况 网友保保 2019-08-03 已完结 收到的商品和他所描述的不一样,买全优手机,屏幕给我闪成这样。 投诉进度 企业完结 2020-01-08 10:52:15 解决方案 解释 处理结果 已有工作人员处理。 平台跟进 2019-08-05 14:32:52 平台审核通过 2019-08-03 13:11:27 用户发起投诉 2019-08-03 13:11:25 展开全部
拿到手机后第二天我就要求退货,客服给出的解释就是没理由不能退货,可是他不是写的七天内无理由退货吗?况且质检全优商品,客服告诉我电池不在检查范围内,一局游戏都打不好,意思就是手机不能带离开充电器的情况下运行半小时,有时运行十几分钟,还有40%几的电,然后自动关机,我一直要求退,可他就是不,我能怎么办?