小米手机屏幕黑屏不显示,返厂维修说手机私拆不保修!
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情况:去年 9月14,从小米线下店购入小米8SE 上个月手机无辜不开机屏幕黑屏,返厂成都小米寄修中心。客服说我手机私自拆过,私拆不保修,需要付费维修,费用645,(说明:手机买入到现在是第一次出现问题进行维修,中间从未维修过)与客服说明情况,客服表示重新检测处理,然而结果一样。几次协商无果,在小米商场,小米论坛进行反馈问题,任然无果,小米内部打来的电话各有说辞,更不不是在处理问题的态度。 本次投诉 1.小米手机涉嫌翻新旧机,旧机二次销售。 2.小米手机不履行商品三包条款,保修期质量问题需要消费者付费维修