赠品漏发不补，屈臣氏客服搪塞拖延时间
网友保保
已完结8月2日在屈臣氏小程序购买安瓶，买一赠四，共99元。收到后发现未发赠品，联系电话客服说是少件，可以申请补发，联系线上客服发送截图，说申请补发，一个工作日给回复。于是等待补发，一天之后没人联系，以为申请成功就拆开了商品，导致不能退货。等待三天后再打客服电话告知赠品赠完了，不能补发，只能给补10元优惠券。先后联系了四个客服都只是搪塞，希望可以退费或者补发。
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已完结评论 3
注销用户
我投诉之后，昨天已经收到补发。你可以试试
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注销用户
我也是8.2在外地时通过屈臣氏APP上买的烟酰胺原液买一赠四，昨天回到家发现只有一盒，没有赠送的四盒，联系客服说是赠品送完为止，已经没有了，不能补发，可以给我10元无门槛优惠券，太坑人了！没有赠品活动我们会买吗？没有赠品了我们付款后也没人告知，发货前也没有告知我们。少发产品了不给补发也不给退货，只是回复我:“抱歉，给你带来不便了”我真是无语了！
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