同程艺龙线上购票，不能退票
网友保保
已完结我在同程购买高铁票，当时购票只有两种，我选择普通购票可改退的，今天申请退票，非说我的是电子化客票必须去人工窗口退，我咨询电子化客票可以凭身份证进站，然而我在问他们在哪看二维码，却告知需要去窗口或者在自助机上取票，他们告诉我他们的电子化客票是需要取票的，到现在我都不知道自己在他们那里买的票算什么票了，我明明购买的是普通可改退的高铁票，现在变成电子化客票，说是电子化客票却必须还要去取票，真是气不过
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已完结评论 2
Charles
高铁票买完需要自己去自助取票机取票或者窗口取票，或者直接刷身份证进站。
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