富贵元素旗舰店(淘宝天猫店)虚假宣传电脑椅购买返现,诈*金额数万元

已完结

2019年6月16日,本人在富贵元素旗舰店(淘宝天猫店,深圳市零柒伍叁贸易有限公司)购买店家宣传的电脑椅,标价619.9元,返现后的到手价为19.9元。店家已说明分两个月返现,返现金额以实际付款额减去19.9元,本人使用购物券后实际付款550.9元,故返现540元。订单已于6月21日确认收货并评价。 7月23日至今,本人多次联系店家询问返现事宜,但店家一直没回复。后来才发现,因多位受*消费者向淘宝平台投诉,淘宝现已对该店进行平台监管,店铺已被关闭,本人在淘宝APP已无法打开该店铺,也联系不上卖家。本人多次找过淘宝相关客服人员,但客服人员一直无法解决,只是一味的抱歉和推脱,却无实质性的解决办法。本人十分怀疑淘宝在这方面的监管能力和处理能力。 315消费者权益保护法是国家维护消费者权益的第一大法,恳请有关部门能重视这个问题,并能帮忙我们这些被欺*的消费者解决问题。谢谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这家网店在天猫登记的实体公司是深圳市零柒伍叁贸易有限公司,网店已被淘宝关闭,淘宝方面拿到保证金后,已不再为消费者维权,一再推卸责任,令人心寒。 现在这家店欺骗了不少消费者,诈骗金额至少数万元,我要投诉这家实体店:深圳市零柒伍叁贸易有限公司。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像