美团商家恶意不配送

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您好,我8月10号下午1:48在美团外卖下单,哪家店满减比较高,我自己美团账户还有津贴就最后减下来价格比较低,隔了有十几分钟,商家给我打电话说是因为配送费过高不能配送,当时下单的时候,配送费是6元,她打电话说要我加15元配送费,我就联系美团外卖客服解决问题,客服维护商家,说给我退款,然后给我一个5元红包补助,首先,配送费不是顾客定的,她们自己超范围配送,后面又因为我付款价格太低,给我来一句配送费过高不配送,联系了客服,美团客服就只会说抱歉,然后没有给我解决问题,私自关闭了对话框,嫌距离远可以不接单,不接单我不会再去点餐第二遍,接单了,又说不配送,我为什么要白等你十几分钟呢?

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处理结果
美团回复:已向用户沟通处理,如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。
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补充内容
这个单我不但没有收到,钱反而已经到商家了,联系客服,客服给我说这个单已经给我送达了,what?在搞笑吗?
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