同程艺龙酒店不能取消退房

2019-08-10

已完结

在艺龙酒店软件2019 8 10日定的2019 8 11日的海口李春发特色民宿，有急事回深圳，无法取消订单，无法退房。

投诉进度

企业完结

2019-08-14 09:25:09

处理结果

已为客人免费取消订单不扣款，客人满意。

消费保投诉平台跟进

2019-08-12 17:12:06

消费保投诉平台审核通过

2019-08-10 19:50:01

用户发起投诉

2019-08-10 19:49:59

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

102.00元

投诉编号：

94371993

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