广东深圳中国移动在本人不知情的情况下，扣了180元流量套餐费
网友保保
已完结我用本机号码已经有七年多，去年开始使用无限流量套餐后，还多次接到中国移动通信的业务员推销流量包、新套餐业务等。由于套餐够用，每次本人都是拒绝的。 上个月，也就是2019年7月。本人又接到移动的推销电话，也是拒绝更换套餐。 本月查询话费账单的时候，突然发现移动上个月扣除了我180元的流量套餐费。发现问题后，我多次拨打10086，想问清楚情况，可是每次都是话务员繁忙，到今天共打了8次电话，其中3次均等待超过10分钟。 本人要举报移动公司乱扣费，并要求归还费用。其次，要投诉移动公司服务差，乱扣费的同时找不到咨询窗口，要求移动公司赔偿本人因为此事耽误的工作工时费！
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