小米空调质量差，出现漏水问题，维修六七次，售后态度差，多次忽悠！
一直是小米粉丝，相信小米所以在一个十平方的房子里选择了小米第一部2匹变频空调！买了几个月就发现一直漏蓝色液体，整个墙面都是，非常大！致小米客服投诉派了技术人员，第一次修完好了不会马上漏水，要过一个月左右，又继续漏水，虽是冷暖两用冬天我们几乎不用，一过一个夏天，第一年就修了两三次！至今不到两年已经修了六七次！售后是属于第三方，态度和服务特别的不专业。今年又出现漏水的情况，最后一次反应客服是在19年8月，深圳第三方售后电话联系要来维修，一拿起电话就是问你是装空调还是修空调，证明小米客服跟售后之前是完全没有沟通的！我要求售后派一个技术好点的来维修，并告知这部空调已修了无数次，在这样下去你累我也折腾，她表示好！师傅当天上门维修说问题已经解决，保证不会再漏水，当天晚上10点左右就又漏水，我马上致电师傅，他表示明天过来。第二天中午来到，他表示这个是冷饮水，无法维修，建议可以把空调温度调低，风口调大使用，会漏水少一点。我想请问我买一部空调还不能按照我个人需求来控制温度，觉得很可笑！既然说修不好，我让师傅回去！再次投诉小米电话。这次开始我不接受维修，因为机器修了无数次，都找不出原因，也修不好，当我立场比较坚定的时候，可能是小米公司因为师傅说修不好给了深圳售后压力，售后给我致电说当时只是派了一个技术一般般的过来维修，因为当时师傅离我家近，再找一个技术好的来维修，我就问她，当时我跟你说了找一个技术好的，你现在说是技术一般般，这不是忽悠欺*消费者是什么？这是一种不负责任的态度！售后还与我协商如果要退货，她们回赔钱，要求我跟小米公司说不是师傅说修不好，是我自己要求不维修。我觉得一直让我信任的小米公司，这样不专业的售后是不是太可笑！深圳公司说让她再找人上来维修，再修不好再退机。并且说可以给我换机，仓库有货，我表示不同意，第一，我不再相信小米的空调，修了六七次，而且师傅已经表示修不好，我觉得这部空调再修一下只会越修越坏！第二，小米的售后是非常不专业，并且一次次忽悠！小米公司表示一直有专员跟踪，但至今没有明确回复！这部空调买了至今一直困扰我和家人，开始一直抱着维修的态度，从来没有考虑过退换机，是因为相信小米，至今出现这样的情况在炎热的夏天一直没有得到解决，非常生气，希望可以给出满意的解决方案！
投诉进度
