投诉同程艺龙误导消费,不退不迁票,仅赔偿50,并告知如不接受将拒绝服务

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同程船票业务,票务首页航段信息显示可带车上船,订单中无任何提示需要单独购买汽车船票信息直至购票完成,导致无汽车票汽车无法上船。沟通解决回复无法补当班汽车票,无法迁票,不给全额退票。可给50现金补偿,如不接受此方案,将拒绝服务。此番误导消费在前,店大欺客在后,希望相关部门出面解决,替平民出头,并让企业补偿差价损失。

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评论 2
注销用户

店大欺客说的就是这种

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注销用户

如不接受此方案,将拒绝服务。我也是同样遭到艺龙客服这样的反馈。

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