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转转自营商品卖家拒绝退货
2019-08-18
已完结
卖家拒绝退货,客服不解决问题,就是这样一直推脱,拜托你们准备退一下款
投诉进度
企业完结
2020-01-02 10:01:15
解决方案
退款
处理结果
联系买家183****5067 告知物流已经签收,我方会尽快安排打款,打款金额3450元到微信零钱,24小时内到账,用户认可,
平台跟进
2019-08-19 14:04:58
平台审核通过
2019-08-18 16:39:29
用户发起投诉
2019-08-18 16:39:27
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
/
退款不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
3639.00元
投诉编号:
94376619
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