在同程艺龙购买火车票付款，收钱不出票

网友保保 2019-08-19

已完结

8月11日购买火车票，付款成功，去火车站取票，无法取出，询问火车站窗口人员告知没购买成功。导致我的行程耽误，而且打同程艺龙客服电话，各种推辞，最终还没有全额退款。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94377236

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