在大麦网购买浮世绘大展门票,不限使用期的票在展期内未使用显示已作废

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本人于2019年8月3日在大麦网购买浮世绘大展门票一张,为128元早鸟福袋,产品页面在早鸟福袋后括号里写明不限使用时间,展期到2019年10月13日。2019年8月21日打开大麦网APP,票夹里电子票二维码未使用,但显示已作废。后跟在线客服沟通,客服承认不限使用期限,核实后给我回复。当晚7点接到大麦网打来的电话,坚持称该早鸟票为特价票,有时限已过期作废。 投诉要求:大麦网全额退款,或更换可使用门票并包含福袋。

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