同程艺龙购票失败尚未退款

2019-08-22

已完结

在微信上购火车票失败，十天了同程艺龙还没有退款，也查不到退款进度。

投诉进度

企业完结

2019-08-26 08:50:20

处理结果

同程艺龙回复：已与投诉人协商一致，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-08-22 14:11:14

消费保投诉平台审核通过

2019-08-22 13:28:54

用户发起投诉

2019-08-22 13:28:52

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

324.00元

投诉编号：

94378964

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