北京中国移动查询短信提醒不明确,导致扣费 网友保保 2019-08-27 已完结 特意查询流量剩余,提示剩余****,使用一会儿后提示套餐外流量超10元,打客服咨询说,10GB流量是咪咕视频专用流量,没定制过这个咪咕套餐,提示也不准确,导致误使用扣费。 投诉进度 平台完结 2020-02-25 16:07:31 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2019-08-27 18:31:52 平台审核通过 2019-08-27 13:28:36 用户发起投诉 2019-08-27 13:28:34 展开全部