PB美妆不发货,无故砍单
网友保保
已完结
在pb官网买的雅顿全部被砍单了 700多的东西就补偿了一张九折券
投诉进度
用户评价
2019-09-03 14:49:09
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品牌评价
系统出错为什么还会补货 无故砍单就补个九折券?
平台完结
2019-08-30 14:18:01
处理结果
针对此事,消费保多次与PB美妆中文网的工作人员沟通,给到处理结果是由于系统原因,导致价格设置错误,无法正常发货,订单已自动取消和办理退款,退款会在1-7个工作日原路退回,您注意查收,并赠送一张全场9折优惠券,有效期一个月,您可登陆账号查看。如您对此结果不满意,建议您直接向企业当地的12315或者法律途径维权。
用户补充投诉
2019-08-30 13:16:21
补充内容
订单截图
用户补充投诉
2019-08-30 13:15:32
补充内容
无故砍单短信
用户补充投诉
2019-08-30 13:08:27
补充内容
付款和退款账单
平台审核通过
2019-08-30 13:06:47
用户发起投诉
2019-08-30 13:06:45
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