投诉云南龙头装饰工程有限公司欺诈消费者，赖帐不退款！
网友保保
已完结2019年8月5日我们与云南龙头装饰公司签订了装修合同。开始，我们是在完全信任的情况下跟这家公司签的合同。在一开始介绍设计师的时候，就对我们说他是公司里最好的，最有经验的设计师。但从签好合同后所有的承诺都没有实现：首先没有到实地进行量房，也没有设计平面图。设计师说他设计过我们这种房型至少5套，我们请他拿出之前的设计图给我们参考一下，（前后要求过两次）他口头上答应了，但从没拿出来过。找给我们的图都是完全不符合房型的零散图片。对于我们来说没有参考价值。在设计我们的房子时从来不主动跟我们沟通我们的需求和想法，每一处设计都需要我们来告诉他，甚至在网上找图指导他怎么做；完成的设计图不符合房屋的实际情况，出现过很多低级错误，就连非专业的人都能看出来的错误竟然是出现在所谓的专业设计师身上。其次，每次沟通后都要过很久才给答复，有时甚至不回复。这种消极拖沓的态度让我们感到很不受尊重。我们曾两次明确表示希望设计师能拿出专业的态度来，这个专业不单单指设计本身，也有服务意识。前期的沟通和设计都那么被动，需要我们来推着走，后期真到了施工阶段真的不敢想象会是什么情况…… 我们签的合同公司是“云南龙头装饰工程有限公司”但半个月不到的时间里跟我们签合同的门店名字换成了“云米家”，我们感到这是很明显的消费欺诈，怎么合同的公司名都可以随意更换呢？ 从开始跟他们了解装修到签合同再到现在，已经过去一个月了，这家公司宣传单上的各种对消费者的承诺都没有实现。年近七旬的老父亲为了这事天天操心，门店跑了好几趟，甚至病倒。我们已经多次到这家公司协商，他们也答应撤销合同，退单。但是在退款上却迟迟不进行，负责的经理甚至反悔说没这回事。企业宣传中鼓吹自己如何诚信，做出来的事却完全不能让人信任。完全是欺诈！我们希望能借助消费平台的力量来帮帮我们，不奢望他们赔偿我们耽误的时间和精力，希望能终止合同，将2万6千元全额退款。盼回复！
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想到是这样的结局了，对于老赖只有拿起法律的武器！