山西中国移动流量扣费直到停机，没有任何提醒

2019-09-06

已完结

套餐内以及购买的流量使用完后，直接扣话费，直至停机，重新充费后，才有短信提醒。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-09 09:14:33

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决。

用户补充投诉

2019-09-07 19:35:41

补充内容

已经解决了

消费保投诉平台跟进

2019-09-06 17:24:26

用户补充投诉

2019-09-06 13:19:03

补充内容

重新充费后，才有提醒，11点55发信息，写的是，11点33的进度

消费保投诉平台审核通过

2019-09-06 13:13:41

用户发起投诉

2019-09-06 13:13:39

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

47.30元

投诉编号：

94387465

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