美团外卖点单骑手不配送商家不出餐无解释没有补偿

网友保保_4ca78106 2019-09-07

已完结

9月7日六点半点了一个外卖过了10几分钟显示骑手到店取餐过了10分钟骑手告知我商家不出餐你自己退款吧然后我联系商家商家说已经拿走了然而并没有拿走过了半个一个小时吧我去美团客服投诉得知是他们这个骑手已经离职并且打太极闪烁其词我要求赔偿只能给我15元这个餐是有准时宝的根据准时宝赔付标准已经该赔我14了这样的服务我现在已经气饱了现在还在配送中我要求美团外卖给我一个合理的解释还有赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-09 16:12:20

处理结果

投诉人反馈，商家已补偿50元，问题已解决。

用户补充投诉

2019-09-08 17:34:08

补充内容

已经赔偿50元算了不多bb

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 19:58:49

用户发起投诉

2019-09-07 19:58:47

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

84.00元

投诉编号：

94388202

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