拼多多的这个单，商品都没有，一时手快稀里糊涂就付款了

2019-09-08

已完结

我在拼多多买了双小孩子鞋后，突然跳出来个什么商品，我完全没看清是什么就付款了！付款后一查什么商品都没有查到，只是订单编号还是有，但不知道是什么商品，查不到！希望您这边帮忙处理一下，然后退款！非常感谢！虽然只是几元钱，但商品都查不到是什么，莫名其妙就扣费了，有点郁闷！

投诉进度

企业完结

2019-09-12 14:40:36

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-5339-5288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 10:59:24

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 07:01:23

用户发起投诉

2019-09-08 07:01:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5.90元

投诉编号：

94388365

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