投诉阿卡索外教网，课程未开始，工作人员霸王条款拒绝退费。

网友保保_7309a478 2019-09-08

已完结

1.课程未开始，该机构工作人员拒绝退款； 2.工作人员在订课时未告知不能退款; 3.工作人员说试听2节课不满意走流程退费，再联系是对方托了一周后说不能退费。

投诉进度

企业完结

2019-09-10 17:04:40

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，问题已经得到解决，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 17:23:17

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 11:07:10

用户发起投诉

2019-09-08 11:07:08

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3388.00元

投诉编号：

94388436

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