京东拍拍二手验机中心上传虚假验机报告欺诈消费者
网友保保_c1ddc99e
已完结
8月5日我在京东旗下拍拍二手电商平台北京验机中心拍下法版苹果6手机，因查看验机报告除了有轻微磕碰其他完好，才放心拍下。收到手机后，发现经常卡顿得不能用，与北京验机中心6交涉后，北京验机中心以不支持七天无理由退货拒绝我的退货要求！因为有质量问题，我为什么不能退货！申请了售后服务，经过半个多月的售后维护，8月22日京东客服打电话告知我要给我换一台同等配置性能更好的手机，结果我等了四五天，再三催促才给我发货，收到货后依然是原来的手机，手机还是原来的问题。我又跟商家，客服，我再次申请售后，申请了交易纠纷，已经过去5天，没人受理，无人反馈！请消费保为我主持公正！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排退货退款处理，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
更换过摄像头，报告上却显示无维修痕迹
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