投诉中通快递，快递员丢掉了我的快递，协商无果。
都门七月
2019年07月19号15:08，快递员给我打了一个21秒的电话我由于个人原因未接通，快递于同日12:50已经显示签收。（比给我打电话时间早） 快递由别人寄来我并不知道具体到件时间，由于电话响铃时间短，我以为是诈*骚扰电话便没有回拨。 7月21号我想起我可能有个快递所以回拨电话询问，快递员表示告诉他我的单号因为不是我买的东西所以我并不知道单号，如实告诉，快递员说快递姓名和地址也行，我告诉他地址他说找找。 7月22号，我再次拨打电话，他问你是谁啊，我再次说明情况，他说没找到要订单号才可以再找。 然后我就去询问订单号 8月26号我得到恢复的订单号，但是我是八月二十七晚上才看到的消息由于已经是十点以后我决定明天白天拨打电话。 8月28号再次拨打电话并告知订单号，表示已签收，但是我把上面的情况和他说了一遍并且让他查看手机通话记录，他表示他再找找，因为这个快递是证书对我个人意义重要，所以我抱有希望的同意。 8月29号我再次拨打电话，他表示他再找找 9月3号我拨打电话表示再找找。（但在语言中题提及有印象是个薄薄的纸片，所以我再次相信他） 9月4号他和我说找不到了，并且表示协商不要投诉（推脱责任说是个薄的以为是刷单的就给丢了，还有让机构从新发一下不就行了吗，这么麻烦。快递是证书对我个人比较重要，且无法再次补发，所以我并没有办法从新获得），之后和我谈了价格，双方表示同意但是表示一定要加我微信给或者当面给我，我即使说了不在本地他表示可以拖同事当面给我，我提出直接给我放到银行卡里表示不会使用储蓄存款和支付宝，态度坚决表示要当面给我（因为有那种快递员用泡泡糖堵家里门锁的事情，还有一系列恶性事件所以我并不敢这样做，也不敢加他微信。）我说让他去学一下或者做一下，他说太麻烦完全不像刚才有诚意且还要当面给我并道歉的样子，我和他协商无果。直至今日2019年9月9号没有得到回复或赔偿！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
