中通快递食品未进行盒装保护，导致物品损毁

网友保保 2019-09-10

已完结

1、快递员未按照约定包装食品，未使用纸盒和气泡枕，仅仅用一个黑色塑料袋进行投递，工作态度消极且偷懒，导致物品严重损毁，已不能食用。 2、快递员态度极其恶劣，以没有纸盒为理由推脱包装不当，并且拒绝赔偿其造成的损失，而且对寄件人进行辱骂。

投诉进度

企业完结

2019-09-14 17:21:25

解决方案

赔偿

处理结果

此件收件人已收到，申诉人反映问题我司已赔偿客户25元，我司联系申诉人表示歉意，申诉人已无异议。

平台跟进

2019-09-10 17:48:33

平台审核通过

2019-09-10 13:42:27

用户发起投诉

2019-09-10 13:42:25

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