京东仓库明确有货一星期也不发货

网友保保 2019-09-11

已完结

前后己经一星期了、还不能保证什么时候能发货给我、客服明确说仓库有库，只是因为我附近没货直到现在还没发给我，难道就不能在有货的地方发过来给我吗。一点也不转变

投诉进度

企业完结

2019-09-26 17:56:43

解决方案

改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-11 15:05:47

用户补充投诉

2019-09-11 01:40:31

补充内容

客服明确说仓库有库，活动抽到个卷买个东西一星期也没发给我，感觉受骗，

平台审核通过

2019-09-11 01:22:26

用户发起投诉

2019-09-11 01:22:24

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