投诉苹果支付，误充值请求退款

蓝调 2019-09-15

已完结

按掉游戏不小心指纹识别付了款，这游戏不值得去充值那么多钱去玩，很浪费也实在是没必要，游戏等级接近最高等级充值获得的东西显得非常多余，很鸡肋，赚钱不易请退款，使用苹果手机玩游戏，误点了充值业务，结果按phone键退出的时候直接指纹识别支付，非本人意愿，是ip****ne手机的按键设置问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-09-16 21:31:04

平台审核通过

2019-09-15 14:08:29

用户发起投诉

2019-09-15 14:08:27

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