收到时原包装破损，退回没有用原包装 衣服完好无损 现在淘宝卖家拒绝退款

网友保保 2019-09-15

已完结

收到衣服时 原包装盒已经破损 试穿不合适 就退回卖家 但是卖家收到后 包装盒值100快 又一会说值50元 因此拒绝退款 我申请淘宝客服介入 没有想到的是 淘宝居然判定 支持卖家 一分钱也没退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-09-17 14:26:56

平台审核通过

2019-09-15 15:17:16

用户发起投诉

2019-09-15 15:17:14

展开全部