美团下订单.商家因为觉得价格问题，私自取消了订单
小马
已完结20196年9月19日，我们满怀期待，经过对比比较，在美团定下了旅行订单，商品上面写着特价优惠，只需要782。 于是我们选择了这个商品，结果在我们提交订单并且付款的情况下，不到二十分钟，商家单方面取消了订单，没有给我们任何说明，并下架了我们订购的产品。我们打电话询问了商家，客服说他们那个商品要1500.我们打电话询问美团客服，美团客服给我们的解释是商家的操作没有任何问题，因为并没有给我们确认订单。所以在没有确定我们订单的情况下取消我们的订单商家没有问题，要我们去订购其他的套餐。但我们是想要商家给我们一个合理的解释，为什么要欺骗消费者，为什么价格变动差异这么大？没有这个特价优惠的能力为什么要上架这个商品，在客户下订单之后才说没有这个优惠了，直接下架了产品。这个事情是商家的失误，但是商家没有主动给我们解释，反而要我们自己去询问。希望我们消费者的权益能得到保护，而不是被一些虚假的特价欺骗。谢谢。
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