安能物流存在消费欺诈且态度恶劣侮辱消费者
已完结
我于今年七月份选择安能物流由上海至江苏寄货，保价5000元，安能物流私下改了保价金额为3000元，货物重量27公斤，他们又动手脚改成164公斤，收件方收货时运输员是直接丢在网点让收件人自己取，发现货物损坏后收件人通知了运输员回网点，运输员诱导收件方签字，说要说明一下外包装完好，证明破损是发件网点打包时就已经损坏而不是运输员的错，这样才好向公司申请解决，明明是异常签字经过运输员的诱导欺*手段变成正常签收，安能总部又说包丢不包损，对于保费金额和货物重量的随意改动这种明显的欺诈行为也没有任何说辞，这种明显的欺*手段太恶劣，且客服人员对消费者没有说一句抱歉，反而嚣张跋扈，侮辱消费者，希望平台能够帮助解决
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此次投诉从始至终该物流公司未联系过我，却在结果中说联系过我未取得调解，撒谎加踢皮球，本次结果非常不满意
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，经调解，收货人正常签字收货的，我司可以提供签收单证明，且货物是模具猫，签收后客户反馈猫头后脑勺有个破的小洞，我司营业部为配合解决客户问题，愿意补偿500元，但是客户不同意，未达成一致，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务！
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补充内容
收件网点的运输员也非常恶劣，一开始诱导收件人签字时态度很好很客气，得逞后立刻换了一副嘴脸，言语激烈态度凶恶，和安能总部的客服一个人设，应该是统一经过特别培训的，对待被损害利益的客户就是这样的嘴脸
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