安能物流货物不投递,客服拖延不处理 网友保保 2019-09-26 已完结 货物发到地址过后说当地物流点出了问题,出的问题每次跟我说的都不一样,就一直拖着,说处理,这边网点就想退个运费给我,再问就不接电话,客服那边一直敷衍,一点事不处理 投诉进度 企业完结 2019-09-30 17:26:23 解决方案 解释,改善服务,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,此件客户已经收到货物,已经协调好客户无异议,感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 平台跟进 2019-09-26 18:41:58 平台审核通过 2019-09-26 09:36:21 用户发起投诉 2019-09-26 09:36:19 展开全部
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