安能物流货物不投递，客服拖延不处理

2019-09-26

已完结

货物发到地址过后说当地物流点出了问题，出的问题每次跟我说的都不一样，就一直拖着，说处理，这边网点就想退个运费给我，再问就不接电话，客服那边一直敷衍，一点事不处理

投诉进度

企业完结

2019-09-30 17:26:23

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，此件客户已经收到货物，已经协调好客户无异议，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2019-09-26 18:41:58

消费保投诉平台审核通过

2019-09-26 09:36:21

用户发起投诉

2019-09-26 09:36:19

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

94398082

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