美团商家恶意拒绝退款，包庇商家
网友保保
已完结11.20分下单，11.24分告知商家并申请退款，商家不回复，11.40分商家才拒绝退款并回复骑手已取餐，怀疑商家恶意拖延时间，联系客服说明具体情况并要求退款（这个时间app显示骑手还没有取餐），被客服拒绝，一直回复不允许退款
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