大麦网将1255位置的门票卖1655,且售前售后均未说明提醒及无座位图

网友保保 2019-09-30

已完结

大麦网将五月天上海站演唱会1255价位的门票混入1655中出售，B1B2区第一排座位的价格为1655，B1B2区第二排及之后的座位价格均为1255，演唱会门票开售前并未对此有过提醒或任何说明，售完后也没有任何说明，公布座位号后有消费者发现此问题大麦网才同意于2019年9月30日前给予退票这单一选择，并且没有任何的道歉解释说明以及通知，也没有任何其他的赔偿或补差价。本人没有收到大麦网可以退款的电话或短信等任何提示，其官方也没有公开通知此消息，并且在此前有过一张座位图，官方从未辟谣，此事件爆发后官方才说此座位图为虚假信息，但B区第一排第二排差价400是事实，大麦网除了同意退票退款这单一解决办法以外并未给出其他人性化的解决办法，甚至没有出面解释道歉也没有官方通知可以退票，请问大麦网把消费者当什么？大家辛辛苦苦抢票不容易，花了1655的价格却得到了一张1255的票，请问大麦网是何居心？若不是有人站出来发声连退款这个选择都没有，可是大家辛苦抢票谁舍得退款？十月底就要开演唱会了，大麦网到现在对此事只字不提，我不知道大麦网是什么意思也不知道她们是不是觉得消费者的钱是大风刮来的，但这件事大麦网有错在先，故意隐瞒误导消费者还不予合理的赔偿解决，并且没有及时的通知到每个受到影响的消费者，若非我在微博上搜了一下我到现在连可以退票退款这个情况都不知道，但我并不想退票，票没了哪里去重新买？我要求大麦网必须退差价，大麦网必须给出一个说法。

投诉进度

展开全部