淘宝销售产品（江西米粉）产品参数与实际不符

知足常乐 2019-10-02

已完结

我所购买的米粉，商品条形码: 69****23****89。在产品包装上显示，配料是米、水，在产品参数中说明是无添加剂的，可煮熟后，粉条拉不断，有弹性。纯米粉不应该是这样的。我是大学化学老师，知道这里面是添加了某种胶或者是硫磺的，一定是添加了某些或某种物质的。我在商品评价里给了评价，给产品三个星号，可是网上不显示我的评价。我在网上向他们询问，没有正面回答我。 我投诉：1、是希望有关部门核查他们的产品是添加了什么物质；2、实物与商品介绍不一致；3、售后评价的差评价为什么不显示。 期盼得到315的回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-09 18:00:06

用户补充投诉

2019-10-02 12:00:03

补充内容

我购买的是这种产品，希望能组织非当地（最少是跨管辖范围的）的政府质检部门对其产品进行检验，公布产品的检验结果。

平台审核通过

2019-10-02 07:36:35

用户发起投诉

2019-10-02 07:36:33

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