淘宝账号无缘无故被封永久，提示恶意退款买到假货了难道不允许退款投诉了吗
网友保保
已完结19年9月30日看 到通知淘宝账号无缘无故被封永久,原因是恶意投诉恶意退款,联系客服也没有任何结果,我也没有恶意进行退款投诉,前几天也就是9月20号左右吧,在淘宝买了几件商品,几双鞋子,阿迪达斯的,到.货后发现根本不是阿迪达斯的鞋子都是假货,做工还不行,同学们都笑话我买假货穿,让我很没面子,我就在淘宝网进行了投诉商家,得到解决后没几天就就提示了账号被封了,不知道是不是这个原因,如果是这个原因,我们消费者买到了假货难道不能投诉退款了吗?淘宝承诺的严惩卖假货的商家,就是这样严惩的吗?-旦投诉就封买家账号?客服说让我重新注册个账号来使用,因为淘宝上绑定支付宝的,支付宝绑定手机号的,我换淘宝号就要换支付宝,换支付宝就要换手机号,这样谁能换,换了手机号支付宝重要的信息都没有了,诉求内容是解封我的淘宝账号或者解绑淘宝绑定的支付宝,淘宝账号是tb********53
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